Часто задаваемые вопросы
Ответы на распространенные вопросы о наших веб-решениях и услугах.
1. С какими видами бизнеса вы работаете?
Мы работаем со стартапами, растущими компаниями и устоявшимися предприятиями, которым нужны надежные веб-решения - от магазинов Shopify до пользовательских систем и автоматизаций.
2. Сколько времени занимает запуск проекта?
Большинство проектов запускаются в течение 2-6 недель, в зависимости от объема. Мы фокусируемся на скорости, не жертвуя качеством или масштабируемостью.
3. Вы создаете только магазины Shopify?
Нет. Shopify - одна из наших основных услуг, но мы также создаем пользовательские веб-сайты, компоненты, автоматизации и интеграции для существующих систем.
4. Можете ли вы улучшить существующий веб-сайт или магазин?
Да. Мы часто работаем над оптимизацией производительности, конверсии, UX и автоматизации для существующих веб-сайтов и магазинов Shopify.
5. Что на самом деле включает "Автоматизация бизнеса"?
Автоматизация может включать интеграции CRM, обработку заказов, отчетность, уведомления, внутренние рабочие процессы и устранение повторяющихся ручных задач в различных инструментах. Инструменты автоматизации чрезвычайно продвинуты и способны снизить рабочую нагрузку и оптимизировать бизнес-процессы.
6. Что такое "Оптимизация бизнес-процессов"?
Оптимизация бизнес-процессов - это использование программного обеспечения и технологий для автоматизации повторяющихся задач и рабочих процессов, устраняя необходимость ручного вмешательства, отслеживания и продвижения. Это включает интеграцию с популярными бизнес-платформами, такими как Jira, Trello, Asana, Monday.com, Toggl, Pipedrive, Notion, Confluence и многими другими, для оптимизации операций и снижения человеческих ошибок.
7. Предоставляете ли вы хостинг и обслуживание?
Да. Любой веб-сайт, созданный в партнерстве с Riddle, размещается на известных платформах, таких как Vercel и Framer. Более продвинутые веб-сайты могут быть размещены на вашем собственном сервере или виртуальном частном сервере. Ежемесячные платформенные сборы оплачиваются клиентом либо напрямую, либо через Riddle. Обслуживание и несложная поддержка бесплатны в течение 1 месяца после завершения.
8. Как работает ценообразование?
Ценообразование прозрачно и основано на объеме. Мы предлагаем фиксированные пакеты, а также индивидуальные предложения для более сложных проектов. Меньшие проекты могут стоить значительно дешевле. Нет скрытых платежей от Riddle, однако расходы на сторонние платформы оплачиваются клиентом.
9. Что если я не удовлетворен результатом?
Мы гарантируем нашу работу. Если ожидания не оправдались, мы предлагаем доработки или гарантию возврата денег.